Hapus Data Hasteo

1. Di mana data Anda disimpan

Hasteo tidak memakai akun dan tidak punya server. Semua data aplikasi (rule, riwayat balasan, pengaturan) disimpan hanya di perangkat Anda, jadi pengembang tidak menyimpan data Anda. Penghapusan dilakukan langsung di perangkat, tanpa perlu mengirim permintaan ke kami.

2. Cara menghapus data

1. Buka aplikasi Hasteo, lalu buka Pengaturan.
2. Ketuk Hapus Semua Data.
3. Baca daftar data yang akan dihapus dan yang tetap disimpan, lalu ketuk Hapus Semua Data untuk mengonfirmasi.

Untuk menghapus semua data tanpa sisa, termasuk yang tetap disimpan oleh langkah di atas: buka Pengaturan Android → Aplikasi → Hasteo → Penyimpanan → Hapus data, atau uninstall Hasteo.

Hapus sebagian: riwayat balasan dapat dihapus di menu Riwayat, data diagnostik di Pengaturan → Diagnostik → Hapus data diagnostik, dan rule, daftar abaikan, serta API key AI di halaman masing-masing.

3. Data yang dihapus

Hapus Semua Data menghapus dari perangkat:

• Semua rule auto-reply
• Seluruh riwayat balasan dan catatan batas balasan per jam
• Daftar kontak yang diabaikan
• Hash identitas percakapan (untuk mengenali chat baru) dan catatan balasan terkirim
• Sidik jari pesan dan balasan (pencegah balasan ganda)
• API key, endpoint, dan persetujuan AI Reply
• Persetujuan dan pengaturan cloud backup, termasuk akses aplikasi ke folder backup
• File ekspor rule di penyimpanan aplikasi dan notifikasi yang belum diproses
• Data diagnostik (catatan error dan statistik keandalan)

Data yang dihapus tidak dapat dikembalikan.

4. Data yang tetap disimpan

Setelah Hapus Semua Data, hal berikut tetap ada di perangkat sampai Anda menghapus data aplikasi atau meng-uninstall Hasteo:

• Status langganan Pro (agar langganan yang masih aktif tetap berlaku)
• Persetujuan disclaimer
• Tombol Auto-reply aktif/nonaktif
• Izin akses notifikasi — cabut di Pengaturan Android bila perlu

File backup di folder cloud backup Anda tidak dihapus, termasuk saat aplikasi di-uninstall, karena file itu ada di penyimpanan milik Anda. Hapus lewat Cloud Backup → Hapus File Backup sebelum menghapus data, atau langsung di aplikasi penyimpanan Anda.

5. Masa simpan

• Notifikasi yang belum diproses: maksimal 24 jam
• Sidik jari pesan: 7 hari; sidik jari balasan terkirim: 24 jam
• Data diagnostik: 30 hari
• Rule, riwayat balasan, daftar abaikan, dan pengaturan: sampai Anda menghapusnya

6. Data di luar perangkat

• AI Reply (opsional): pesan yang sudah dikirim ke penyedia AI pilihan Anda diatur oleh kebijakan penyedia tersebut. Ajukan penghapusan langsung ke penyedia itu. Pengembang tidak menerima atau menyimpan data tersebut.
• Langganan Pro: data transaksi disimpan oleh Google Play. Menghapus data Hasteo tidak membatalkan langganan; kelola atau batalkan di Play Store → Pembayaran & langganan.